HirzHub
HirzHub

المنتجات

منتجات HirzHub

تم بناء HirzHub كنظام منتجات مرن. يمكن للمنظمات البدء بالمراسلة الآمنة والإدارة الأساسية، ثم التوسع إلى المكالمات والاجتماعات والذكاء الاصطناعي وأتمتة سير العمل وإدارة المعرفة والهوية البيضاء والأمان المتقدم.

نواة HirzHub

محرك التواصل خلف HirzHub

يشغّل HirzHub Core المستخدمين والمحادثات والغرف والملفات والجلسات والأجهزة وبنية التواصل المستخدمة في جميع تطبيقات HirzHub.

الميزات الرئيسية

  • بنية مراسلة خاصة
  • مراسلة فردية وجماعية
  • إدارة الغرف ومساحات العمل
  • دعم مشاركة الملفات
  • إدارة المستخدمين والجلسات
  • أساس لإدارة الأجهزة
  • واجهات API للتطبيقات والتكاملات
  • دعم بيئات متعددة
  • جاهزية للسحابة الخاصة والنشر داخل المؤسسة
  • بنية قابلة للتوسع للاستخدام المؤسسي
نواة HirzHub

زمن الاستجابة

42ms

التوفر

99.9%

أحداث النظام

1.2M

مخطط البيانات

مستقر
users
rooms
messages
files
sessions
devices

واجهات الربط

/api/v1/conversations

/api/v1/workspaces

/api/v1/files

إدارة HirzHub البسيطة

إدارة بسيطة للفرق النامية

يساعد HirzHub Simple Admin المنظمات على إدارة المستخدمين والأقسام والمجموعات والإعدادات الأساسية دون إدارة تقنية معقدة.

الميزات الرئيسية

  • إضافة وإدارة المستخدمين
  • تفعيل أو تعطيل الحسابات
  • إدارة الأقسام والفرق
  • إنشاء المجموعات ومساحات العمل
  • تعيين مسؤولي المجموعات
  • نظرة عامة أساسية على الاستخدام
  • إعدادات علامة تجارية أساسية
  • تجربة إعداد بسيطة
  • إدارة دعوات المستخدمين
  • إعادة تعيين كلمات المرور وإدارة الوصول
إدارة HirzHub البسيطة

إضافة وإدارة المستخدمين

تفعيل أو تعطيل الحسابات

إدارة الأقسام والفرق

إضافة وإدارة المستخدمين

تفعيل أو تعطيل الحسابات

إدارة الأقسام والفرق

إدارة HirzHub المؤسسية

تحكم متقدم للمنظمات الكبيرة والحساسة

يوفر HirzHub Enterprise Admin قدرات الحوكمة والتحكم بالسياسات وإدارة المستخدمين وسجلات التدقيق والتكاملات المؤسسية للبيئات المتقدمة.

الميزات الرئيسية

  • إدارة مستخدمين متقدمة
  • تحكم بالوصول حسب الأدوار
  • إدارة الأقسام والوحدات التنظيمية
  • التحكم بالأجهزة والجلسات
  • إدارة سياسات الأمان
  • سجلات تدقيق وتتبع النشاط
  • تقارير نشاط المستخدمين
  • قواعد وقيود الوصول
  • التكامل مع مزودي الهوية
  • جاهزية SSO
  • تقارير موجهة للامتثال
  • إعدادات على مستوى المؤسسة
إدارة HirzHub المؤسسية
SSO

جاهزية SSO

التكامل مع مزودي الهوية

SIEM

تقارير موجهة للامتثال

تقارير نشاط المستخدمين

DLP

إدارة سياسات الأمان

قواعد وقيود الوصول

إدارة مستخدمين متقدمة

تحكم بالوصول حسب الأدوار

إدارة الأقسام والوحدات التنظيمية

إدارة سياسات الأمان

سجلات تدقيق وتتبع النشاط

تقارير نشاط المستخدمين

قواعد وقيود الوصول

تطبيقات عابرة للمنصات

تواصل آمن عبر الويب وسطح المكتب وأندرويد وiOS

توفر تطبيقات HirzHub تجربة تواصل موحدة للموظفين عبر المتصفحات ومحطات سطح المكتب وأجهزة Android وأجهزة Apple.

الميزات الرئيسية

  • وصول آمن إلى المحادثات والمجموعات ومساحات الفرق والملفات والإشعارات
  • وصول من المتصفح دون تثبيت برامج
  • تجربة سطح مكتب مخصصة لـ Windows وmacOS وLinux
  • تواصل Android موجه للجوال لفرق الميدان والعمليات
  • تجربة أصلية لأجهزة iPhone وiPad لمستخدمي Apple
  • إشعارات فورية وإشعارات سطح المكتب
  • بحث في الرسائل ومساحات عمل منظمة
  • مشاركة الملفات والوسائط
  • دعم العربية والإنجليزية
  • إدارة الأجهزة والجلسات
  • دعم الخصوصية وقفل التطبيق
  • وصول يتحكم به المسؤول
تطبيقات عابرة للمنصات
الويب
iOS

مكالمات HirzHub

تواصل صوتي ومرئي آمن

يضيف HirzHub Call المكالمات الصوتية والمرئية وضوابط المكالمات للحفاظ على التواصل الفوري داخل البيئة المؤسسية الآمنة نفسها.

الميزات الرئيسية

  • مكالمات صوتية فردية
  • مكالمات مرئية فردية
  • ضوابط مكالمات وإدارة لها
  • دعم سطح المكتب والجوال
  • مكالمات داخلية آمنة
  • ميزة يتحكم بها المسؤول
  • تكامل مع تطبيقات HirzHub
  • جاهزية للنشر الخاص
مكالمات HirzHub

أحمد منصور

04:28

مكالمات صوتية فردية

سارة خالد

04:26

مكالمات مرئية فردية

HirzHub اجتماعات

اجتماعات خاصة للفرق المؤسسية

يضيف HirzHub Meet الاجتماعات الآمنة والغرف ومشاركة الشاشة والتعاون المحكوم بالسياسات إلى منظومة HirzHub.

الميزات الرئيسية

  • غرف اجتماعات خاصة
  • اجتماعات فيديو جماعية
  • مشاركة الشاشة
  • إدارة المشاركين
  • روابط دعوة
  • تسجيل اجتماعات حسب السياسة
  • دعم سطح المكتب والجوال
  • ضوابط وصول للاجتماعات
  • سير عمل لاجتماعات الفرق الداخلية
HirzHub اجتماعات

HirzHub اجتماعات

6 مشتركين متصلين

اجتماع آمن

أحمد منصور

سارة خالد

عمر صالح

نورا علي

مها حسن

يوسف عادل

ذكاء HirzHub الاصطناعي

حوّل التواصل إلى ذكاء

يضيف HirzHub AI قدرات ذكية للمحادثات والاجتماعات والملفات والمعرفة ليساعد الموظفين على التلخيص والبحث والتنفيذ بسرعة أكبر.

الميزات الرئيسية

  • تلخيص المحادثات
  • تلخيص الاجتماعات
  • استخراج المهام من الرسائل
  • اقتراحات ردود ذكية
  • بحث ذكي
  • مساعد ذكاء اصطناعي داخلي
  • إجابات قائمة على المعرفة
  • إعدادات حوكمة الذكاء الاصطناعي
  • خيارات نشر ذكاء اصطناعي خاصة
  • إجابات ذكاء اصطناعي محكومة بالصلاحيات
ذكاء HirzHub الاصطناعي

مساعد ذكاء اصطناعي داخلي

حوّل التواصل إلى ذكاء

حوكمة الذكاء الاصطناعي

الميزات الرئيسية

تلخيص المحادثات

تلخيص الاجتماعات

استخراج المهام من الرسائل

إجابات قائمة على المعرفة

إعدادات حوكمة الذكاء الاصطناعي

تكامل مع المنتجات

HirzHub اجتماعات
سير عمل HirzHub
معرفة HirzHub
نواة HirzHub

سير عمل HirzHub

حوّل المحادثات إلى إجراءات

يحوّل HirzHub Workflow الرسائل والنقاشات إلى مهام وموافقات وعمليات داخلية منظمة.

الميزات الرئيسية

  • تحويل الرسائل إلى مهام
  • طلبات موافقة داخل المحادثات
  • مسارات سير عمل داخلية
  • تتبع حالة الطلبات
  • موافقات حسب الأقسام
  • إشعارات سير العمل
  • سجل الإجراءات
  • تتبع القرارات
  • تكامل مع الأنظمة الداخلية
سير عمل HirzHub

مسار المهام

1

تحويل رسالة العميل إلى مهمة متابعة.

2

تعيين المسؤول والموعد النهائي تلقائياً.

3

إضافة حالة التنفيذ داخل مساحة الفريق.

4

إرسال تذكير عند تأخر المهمة.

5

إغلاق المهمة وتوثيق النتيجة.

مسار الموافقات

1

إنشاء طلب موافقة من داخل المحادثة.

2

توجيه الطلب إلى القسم المسؤول.

3

مراجعة القرار والملاحظات قبل الاعتماد.

4

إرسال إشعار الموافقة للفريق.

5

حفظ القرار في سجل الإجراءات.

معرفة HirzHub

التقاط وتنظيم المعرفة المؤسسية

يساعد HirzHub Knowledge على تحويل النقاشات والقرارات والمستندات والإجابات المتكررة إلى قاعدة معرفة منظمة.

الميزات الرئيسية

  • صفحات معرفة
  • سجلات قرارات
  • توثيق السياسات
  • إدارة الأسئلة الشائعة
  • ربط المحادثات بالمستندات
  • تحويل الرسائل إلى مقالات معرفة
  • قاعدة معرفة داخلية قابلة للبحث
  • هيكل معرفة جاهز للذكاء الاصطناعي
  • وصول حسب الأقسام
  • جاهزية سجل الإصدارات
معرفة HirzHub

قرار معتمد

اعتماد سياسة حفظ المحادثات التشغيلية لمدة 12 شهراً.

مصدر مرتبط

تم ربط هذا الدليل بنقاش فريق العمليات وقنوات الدعم.

مجموعات المعرفة

سياسات التشغيل

إجراءات الدعم

قرارات الإدارة

أسئلة الفرق المتكررة

دليل تشغيل خدمة العملاء

إجراءات موحدة للرد على الطلبات المتكررة وتصعيد الحالات الحساسة.

HirzHub للعلامة البيضاء

قدّم HirzHub بعلامتك التجارية

يتيح HirzHub White Label للمنظمات والشركاء نشر المنصة بهويتهم وعلامتهم ونطاقهم وألوانهم وتجربة تطبيقاتهم.

الميزات الرئيسية

  • اسم مخصص
  • شعار مخصص
  • ألوان مخصصة
  • نطاق مخصص
  • شاشة دخول مخصصة
  • أيقونات تطبيق مخصصة
  • قوالب بريد إلكتروني مخصصة
  • نشر جاهز للشركاء
  • جاهزية لعلامات تجارية متعددة العملاء
  • إعدادات علامة تجارية مُدارة
HirzHub للعلامة البيضاء

اسم مخصص

شعار مخصص

ألوان مخصصة

نطاق مخصص

HirzHub عالي الأمان

أمان متقدم للمنظمات الحساسة

HirzHub Secure هو إصدار عالي الأمان للجهات الحكومية والمالية والقانونية والصحية والبيئات الحساسة أمنيًا.

الميزات الرئيسية

  • نشر سحابة خاصة أو داخل المؤسسة
  • سياسات وصول متقدمة
  • إدارة أجهزة موثوقة
  • سجلات تدقيق تفصيلية
  • سياسات احتفاظ بالبيانات
  • قيود مشاركة الملفات
  • جاهزية تكامل SIEM
  • جاهزية منع تسرب البيانات
  • تقارير أمنية
  • إعدادات موجهة للامتثال
  • تقوية للبيئات الحساسة
HirzHub عالي الأمان
مفعّل

وضع الأمان

محمي ومراقب

DLP
SIEM
SOC
مفعّل

تحكم وصول متقدم

مفعّل

أجهزة موثوقة

مفعّل

احتفاظ بالبيانات

مفعّل

قيود مشاركة الملفات

المراقبة والتكاملات

مراقب

سجلات تدقيق

تكامل SIEM

منع تسرب البيانات

تقارير امتثال